Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Оператор сайта и персональных данных — ИП Лаюкс Никита Игоревич, автоцентр «ПРО КИТАЙ АВТО». Адрес для обращений: Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 147а. По вопросам обработки данных, их уточнения, удаления или отзыва согласия: prokitavto@yandex.ru, телефон +7 (351) 220-88-60.
Политика описывает работу сайта, включая каталог, подбор деталей, окна связи и подключаемые сторонние сервисы. Она не заменяет условия обработки данных выбранного пользователем мессенджера или сервиса Яндекса.
2. Цели, данные и основания обработки
Оператор определяет состав данных, основание и срок отдельно для каждой цели. Обрабатываются только сведения, необходимые для соответствующей задачи. Категории пользователей — посетители сайта, лица, обращающиеся за подбором товаров или услуг, клиенты и их представители. Технические идентификаторы и сведения об автомобиле рассматриваются как персональные данные в той мере, в какой позволяют прямо или косвенно отнести их к человеку.
| Цель и пользователи | Данные и способ обработки | Основание и окончание обработки |
|---|---|---|
| Работа и защита сайта Посетители сайта. | IP-адрес, сведения о браузере и запросе, время посещения, служебный идентификатор сеанса и выбор дополнительных функций. Автоматизированные получение, запись, использование, хранение и удаление в объёме работы сайта и разбора технических ошибок. | Законные интересы оператора в обеспечении работы и безопасности сайта — при соблюдении прав и свобод пользователя (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Данные используются не дольше необходимого для указанной цели. Сеанс и запись выбора имеют сроки, описанные в разделе 4; для технических журналов учитываются их назначение и применимые требования. |
| Ответ и подбор Потенциальные клиенты, клиенты и их представители, самостоятельно обращающиеся в автоцентр. | Имя и контакт, сведения об автомобиле, VIN, нужной детали и обращении — если пользователь их сообщает. Локальная подготовка сообщения, а после его отправки — получение, запись, уточнение, использование и хранение для ответа. Обработка автоматизированная и с участием уполномоченного лица. | Для запроса о заключении или исполнении договора — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Когда основанием должно служить согласие, оно оформляется отдельно (п. 1 ч. 1 ст. 6). Цель обращения считается достигнутой после ответа и завершения необходимых уточнений, если обработка не продолжается по договору или иному законному основанию. Далее применяются правила раздела 6. |
| Согласование и исполнение заказа или работ Клиенты и их представители. | Контакты, необходимые сведения об автомобиле и согласованных товарах или работах. Получение, уточнение, использование и хранение в объёме исполнения договорённостей и применимых обязанностей; обработка автоматизированная и с участием уполномоченного лица. | Подготовка и исполнение договора, выполнение установленных законом обязанностей (п. 5 и, в применимых случаях, п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Договорные и учётные документы хранятся в предусмотренные для них сроки. Такие сроки не распространяются автоматически на все поисковые запросы или обращения, не завершившиеся договором. |
| Анализ использования сайта Посетители, разрешившие аналитику. | Идентификаторы браузера, сведения об устройстве, посещениях и взаимодействиях, в том числе технические данные, обрабатываемые Яндекс Метрикой. Автоматизированные сбор, передача сервису, анализ и хранение в пределах цели. Особенности и исключения описаны в разделе 5. | Отдельное согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). До разрешения счётчик не загружается. После отзыва новые данные не собираются этим счётчиком на сайте; к ранее полученным данным применяются законные основания и правила прекращения обработки из раздела 6. Сроки записей браузера приведены в разделе 4 и документации сервиса. |
| Недавно просмотренные детали Посетители, разрешившие эту функцию. | Названия, артикулы, ссылки и время просмотра до шести деталей. Автоматизированные запись, чтение и удаление только в локальном хранилище браузера. Цены и введённый VIN в историю не включаются. | Выбор пользователя, а при обработке персональных данных — согласие по п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Позиции учитываются до 14 дней; устаревшие записи исключаются при следующем открытии соответствующего блока. Историю можно удалить кнопкой «Очистить» или отключением функции. |
| Показ встроенной карты Посетители, сохранившие разрешение на карты. | Технические сведения о подключении и устройстве, передаваемые Яндексу для загрузки карты, и записи, используемые сервисом. Автоматизированная обработка в объёме показа карты. | Отдельное разрешение пользователя; при обработке персональных данных — согласие по п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Загрузка встроенной карты прекращается после отключения категории. Сведения о сервисе и его записях приведены в разделах 4 и 5. |
| Подтверждение выбора дополнительных функций Посетители, сохраняющие выбор. | Случайный код записи и предыдущего связанного выбора, серверное время, выбранные категории, действие и версия условий. Автоматизированные запись, проверка и удаление в закрытом журнале. В этот журнал не включаются имя, телефон, VIN, IP-адрес, поисковая строка и текст сообщения. | Подтверждение получения согласия (ч. 3 ст. 9), исполнение выбора и защита законных интересов при соблюдении прав пользователя (п. 2 и 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Записи рабочего журнала хранятся не более 181 дня с учётом ежедневной очистки. Код не используется для рекламы и межсайтового отслеживания. |
Правовое основание не возникает только из-за ссылки на настоящую Политику. Пункт 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ применяется лишь при соблюдении предусмотренного им условия о правах и свободах человека. Доступ к поиску и возможность обращения не ставятся в зависимость от согласия на добровольную аналитику.
Политика и согласие — разные документы и действия. Ознакомление с Политикой и само посещение сайта не являются согласием на необязательную обработку. Если основанием служит согласие, оно выражается отдельно после получения информации о цели, данных, действиях, сроке и способе отзыва, в форме, позволяющей подтвердить его получение. Оно не включается как автоматически принимаемое условие иных подтверждаемых документов. Отдельные кнопки и настройки cookie позволяют выбрать дополнительные категории. Условия согласия доступны отдельно в окне настроек. Сохраняются их версия и выбранные категории; при недоступности подтверждения дополнительные функции не включаются. Старый выбор без подтверждения текущих условий требуется сделать заново.
3. Подбор по VIN и сообщения
VIN и сведения в окне подбора используются для подготовки текста обращения в браузере. Само заполнение окна не отправляет заявку в автоцентр. При закрытии окна введённые значения очищаются; они не сохраняются в истории недавно просмотренных товаров.
Вы сами выбираете, отправлять ли сообщение. Telegram может открыть подготовленный черновик; для МАКС предусмотрены копирование текста и переход в чат. Не добавляйте сведения, не нужные для подбора и связи с вами.
Соответствующая платформа обрабатывает данные по своим условиям. При этом ИП Лаюкс Никита Игоревич остаётся оператором сведений, которые он получает и использует при переписке для ответа, подбора товара, подготовки или исполнения договора. Использование мессенджера не прекращает его обязанности по защите этих сведений и реализации прав пользователя.
4. Cookie и локальное хранилище
Cookie — небольшие записи браузера. Для части функций также используется localStorage. Управлять дополнительными категориями можно через ссылку «Настройки cookie» в подвале любой публичной страницы.
| Категория | Назначение и срок |
|---|---|
| Необходимые | Служебный сеанс сайта — обычно до завершения сеанса браузера. Ваш выбор дополнительных функций сохраняется в этом браузере до 180 дней; затем сайт снова предложит выбрать настройки. Для подтверждения выбора ведётся закрытый журнал: случайный код, время, категории и версия условий. Записи рабочего журнала хранятся не более 181 дня с учётом ежедневной очистки. |
| Аналитика | Яндекс Метрика подключается после согласия на аналитику. Сервис использует идентификаторы браузера, cookie и локальное хранилище. Состав записей и сроки приведены в официальном описании. |
| Недавно просмотренные | Не более шести деталей на срок до 14 дней в этом браузере. Устаревшие записи исключаются при следующем открытии блока. Цены и VIN не сохраняются в этой истории. Функция включается по вашему выбору; историю можно очистить или отключить. |
| Яндекс Карты | Внешняя карта загружается после сохранения разрешения на карты. Кнопка «Загрузить Яндекс Карту» открывает настройки согласия. Запрос направляется Яндексу, который может использовать свои cookie и технические данные. |
5. Аналитика и сторонние сервисы
Яндекс Метрика применяется для статистики посещений и нажатия кнопок. До подтверждённого согласия счётчик не загружается. Запись сессий (Вебвизор), карта кликов, автоматическое отслеживание ссылок и электронная коммерция отключены. В отправляемом нами просмотре используется адрес раздела без произвольных параметров и фрагментов; для источника перехода — только домен без пути и параметров. Динамический заголовок страницы в этот просмотр не включается. В параметры отдельных целей пути клиента не передаются VIN, текст обращения и поисковая строка. Это не означает анонимность всех технических сведений, обрабатываемых сервисом.
Подробнее о сервисах: политика конфиденциальности Яндекса и описание данных Метрики. Картой, Telegram и МАКС можно воспользоваться по собственному выбору; данные, отправленные этим сервисам, обрабатываются также ими.
Самостоятельная обработка данных платформой и обработка по поручению оператора различаются. Если лицо привлекается для обработки по поручению ИП, применяются условия ч. 3–5 ст. 6 152-ФЗ, включая определение цели, данных, операций и требований к защите. Такое поручение само по себе не освобождает оператора от обязанностей перед пользователем. Конкретная роль поставщика определяется фактической обработкой и применимыми условиями сервиса или договора, а не только его названием.
6. Хранение, прекращение обработки и защита
Доступ предоставляется в необходимом объёме лицам, которые отвечают пользователю, подбирают товары, исполняют договорённости и обеспечивают работу сайта. Оператор ограничивает доступ и использует предусмотренные сайтом средства защиты и резервного копирования.
- Обращение без последующего договора: цель определяется рассмотрением запроса, предоставлением ответа и завершением необходимых уточнений. После достижения цели данные не сохраняются для неопределённых будущих задач без самостоятельного законного основания.
- Договорные и учётные документы: сроки определяются видом документа и применимыми обязанностями. Они учитываются отдельно от хранения несостоявшегося обращения.
- Технические журналы и резервные копии: учитываются назначение, необходимость хранения и требования к безопасности. Восстановление из резервной копии не является самостоятельным основанием для возобновления обработки, которая должна быть прекращена.
- Записи браузера: сроки и способы очистки описаны в разделе 4. Эти сроки не определяют срок хранения переписки или документов по договору.
При достижении цели обработки или отзыве согласия данные уничтожаются в предусмотренных ст. 21 152-ФЗ случаях и сроках — не позднее 30 дней, если не действует предусмотренное законом исключение. Если обработка законно продолжается по договору, закону или другому применимому основанию, она осуществляется только в соответствующем объёме. Отзыв согласия не прекращает обязательное хранение документов, когда для него существует самостоятельное законное основание.
Если уничтожение в установленный срок невозможно, данные блокируются и уничтожаются в срок не более шести месяцев, если федеральным законом не установлен иной срок. Это правило не устанавливает общий дополнительный срок хранения всех данных. Уничтожение подтверждается в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Случаи, для которых ст. 21 требует уничтожения, не заменяются автоматически обезличиванием.
Для исправления неточностей, прекращения неправомерной обработки и исполнения требования прекратить обработку действуют соответствующие специальные правила ст. 20 и 21 152-ФЗ. Конкретные сведения о сроках и основаниях обработки относящегося к вам обращения можно запросить у оператора по контактам раздела 1. Возможности удаления данных на стороне мессенджера дополнительно определяются его правилами и не отменяют обязанностей ИП по данным, обрабатываемым им самим.
7. Ваш выбор, запросы и защита прав
Вы вправе получить информацию об обработке своих данных, ознакомиться с ними, требовать исправления, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки при наличии соответствующих оснований.
Напишите на prokitavto@yandex.ru с темой «Персональные данные» или направьте обращение по адресу раздела 1. Укажите, к какому обращению относится запрос и как с вами связаться. При необходимости подтверждения принадлежности данных применяются требования ст. 14 152-ФЗ; сведения для идентификации запрашиваются в необходимом, а не избыточном объёме.
- Информация об обработке: предоставляется при обращении либо в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Продление возможно не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. При наличии законного основания отказа направляется мотивированный ответ в установленный срок.
- Подтверждённые неточности: данные уточняются в течение 7 рабочих дней с момента предоставления подтверждающих сведений. В предусмотренных ч. 3 ст. 20 случаях незаконно полученные или ненужные данные уничтожаются также в срок до 7 рабочих дней с соответствующего подтверждения.
- Требование прекратить обработку: исполняется в срок до 10 рабочих дней с даты получения; продление возможно не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Исключения для законного продолжения обработки предусмотрены ч. 5.1 ст. 21 152-ФЗ.
- Отзыв согласия и уничтожение: применяются правила раздела 6 и ст. 21 152-ФЗ; наличие другого законного основания учитывается отдельно.
Вы вправе обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд в порядке ст. 17 152-ФЗ.
Дополнительные функции можно отключить в настройках cookie. При отключении аналитики сайт прекращает её загрузку и очищает доступные ему собственные записи Метрики; cookie сторонних доменов можно дополнительно удалить средствами браузера. При отключении истории просмотров локальная история очищается. Отключение cookie не заменяет обращение об удалении данных, уже полученных оператором и обрабатываемых на самостоятельном основании.
8. Изменения политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Изменение текста политики не заменяет отдельного выбора дополнительных cookie и не включает ранее отключённые категории автоматически.